テストページ
「おんがくなかよしコース」「幼児科」配信ページの音源、映像再生に関するテストページです。お手持ちのパソコン、スマートフォン等で、以下の手順により再生動作やFAQ（ご注意事項）を必ずご確認ください。
♫ 手順１ Cookie有効の確認
ブラウザのCookie（クッキー）機能を使用して動作します。
［Cookie有効テスト］ボタンを押して「OK」が表示されるかを確認してください。
ご購入後の配信サイトは、ブラウザ終了後にCookieを保持できない状態では使用できません。必ず以下のリンクから説明をお読みください。
♫ 手順２ 音源再生
を押し、音源が再生されることをご確認ください。 音源が再生されましたら、
を押し、再生が停止されることをご確認ください。
♫ 手順３ 映像再生
を押し、映像が再生されることをご確認ください。 映像が再生されましたら、を押し、再生が停止されることをご確認ください。
♫ 動作確認済OSとブラウザ
| OS | OSバージョン | ブラウザ |
| Windows | Windows 10、11 | Google Chrome、Microsoft Edge |
| Mac | MacOS 11.6、12.0、14.3 | Google Chrome、Safari |
| Android | Android 10-13 | Google Chrome |
| iOS | iOS 13-17.4 | Safari |
※ 上記以外のOS、ブラウザでも動作する可能性がありますが、動作保証は行っておりません。ブラウザは最新版にアップデートしてお使いください。
♫ よくあるお問い合わせ
- 複数の端末、ブラウザで利用できますか？
- 商品の中には配信視聴用のアクセスキーが１つ入っています。その１つのアクセスキーでパソコン・スマホ・タブレット問わず複数の端末、ブラウザにわたって最大5登録まで可能で同時に視聴することができます。また、登録の解除をすればその回数分の再登録が可能です。
- 視聴期限はありますか？
- アクセスキーの初回登録から3年間、視聴が可能です。
- 音楽の再生にかかる通信料はどのくらいでしょうか？
- 通信料はお客様の端末のインターネット回線契約やプランによります。
データ通信量目安は1分間の再生につき、音源配信版で約2MB、映像配信版で約15MBとなります。 - 曲はダウンロードできますか？
- ストリーミング配信となりますので、ダウンロードはできません。
- ストリーミング配信とはなんですか？
- 通信を行いながら同時に動画・音声等を再生する配信手法です。インターネット通信が可能な状態でご利用いただけます。
- 同じ曲を繰り返し聴いても通信料はかかりますか？
- ストリーミング配信の性質上、原則的に通信料が発生します。
- ＴＶのインターネット機能等を利用し、視聴することはできますか？
- ＴＶでの視聴は動作保証していません。
- 友人にも演奏を聞かせたいのですが、アクセスキーを教えても良いですか？
- アクセス方法やアクセスキーを他者に伝えることは固くお断りします。
- 曲は再生されているようですが音が出ません。
- パソコン、スマートフォン、タブレット等の、機器本体のボリュームがゼロまたはミュート（消音）になっていないかご確認ください。
- (iPhoneの場合）QRコードの読み取りは、コントロールセンター内のQRコードリーダーアプリを使用できますか？
- コントロールセンター内のアプリではなく、カメラ機能をご利用ください。当サイトはCookie（クッキー）機能を使用して動作しています。 コントロールセンター内のQRコードリーダーアプリを使用すると、Cookieが記録されないため 最大5回の登録回数をすぐに使い切り、アクセスできなくなります。（その場合はヘルプデスクでリセット対応させていただきます）
- 購入後に正常に動作しない場合は、返品が可能でしょうか？
- 商品ご開封後の視聴環境上の動作不良による返品はお受けすることができません。当サイトにて動作確認済み端末の確認と、動作確認を確実にお願いします。
- 端末の切り換え時や、紛失したときにはどうすればよいですか？
- 端末を切り換える場合は、旧端末から登録を解除し、新端末のブラウザに再登録していただくことで継続利用が可能です。
端末の紛失や故障の場合は登録解除ができませんので、その際にはアクセスキーをご用意の上でヘルプデスクまでご連絡ください。
※使用状況詳細、アクセスログを確認の上で解除処理させていただきます。 - アクセスキーを紛失、破損したときは再発行できますか？
- アクセスキーの再発行はいたしかねます。おそれいりますが、コードをお控えになっていない場合は再購入をお願いいたします。配信の使用期間は、カードを大切に保管してください。
ヤマハ音楽教室
配信版教材をご利用の方へ
当サイトはブラウザのCookie（クッキー）機能を使って動作しております。
コントロールセンター内のＱＲコードリーダーアプリのご使用は避けてください
当サイトのＱＲコードを読み取る際に、コントロールセンター内のＱＲコードリーダーアプリを使用すると正常に動作しません。
iPhoneのカメラアプリを起動してＱＲコードを読み取るか、その他のＱＲコードリーダーをご利用下さい。
こちらのアプリは使わないでください。
こちらのカメラアプリを起動し、ＱＲコードを読み込んでください。
※ コントロールセンター内のＱＲコードリーダーアプリで読み取った場合でも、直後に画面右下のSafariマークをタップしていただくことで正常に動作します。 （ただし、ご利用のたびに毎回この操作が必要となります。）
当サイトに接続したら、Safariマークをタップします。以降は正常に動作します。
プライベートブラウズの
ご使用は避けてください
「プライベートブラウズ」は、Cookie（クッキー）履歴が無効となり正常動作しませんのでご使用を避けてください。
こちらは使わないでください。
ブラウザの履歴の消去について
「履歴とWebサイトデータを消去」を行うと、登録したアクセスキーが無効となってしまいます。
履歴の消去をされる場合は、必ず事前にアクセスキーの登録解除を済ませてから行ってください。（次回ご利用時にアクセスキーの再入力が必要となります。）
［ゴミ箱］をタップして登録解除を行ってから履歴の消去を行ってください。
ヤマハ音楽教室
配信版教材をご利用の方へ
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シークレットモードの
ご使用は避けてください
「シークレットモード」は、Cookie（クッキー）履歴が無効となり正常動作しませんのでご使用を避けてください。
こちらは使わないでください。
ブラウザの履歴の消去について
「閲覧履歴データの削除」を行うと、登録したアクセスキーが無効となってしまいます。
履歴の消去をされる場合は、必ず事前にアクセスキーの登録解除を済ませてから行ってください。（次回ご利用時にアクセスキーの再入力が必要となります。）
［ゴミ箱］をタップして登録解除を行ってから履歴の消去を行ってください。
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シークレットモード、InPrivateブラウズのご使用は避けてください
「シークレットモード（Chromeの場合）」、「InPrivateブラウズ（Edgeの場合）」は、Cookie（クッキー）履歴が無効となり正常動作しませんのでご使用を避けてください。
シークレットモード（Chromeの場合）
こちらは使わないでください。
InPrivateブラウズ（Edgeの場合）
こちらは使わないでください。
ブラウザの履歴・Cookieの消去について
履歴やCookieの消去を行うと、登録したアクセスキーが無効となってしまいます。
履歴やCookieを消去される場合は、必ず事前にアクセスキーの登録解除を済ませてから行ってください。（次回ご利用時にアクセスキーの再入力が必要となります。）
［ゴミ箱］をクリックして登録解除を行ってから履歴やCookieの消去を行ってください。
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シークレットモード、プライベートブラウズのご使用は避けてください
「シークレットモード（Chromeの場合）」、「プライベートブラウズ（Safariの場合）」は、Cookie（クッキー）履歴が無効となり正常動作しませんのでご使用を避けてください。
シークレットモード（Chromeの場合）
こちらは使わないでください。
プライベートブラウズ（Safariの場合）
こちらは使わないでください。
ブラウザの履歴・Cookieの消去について
履歴やCookieの消去を行うと、登録したアクセスキーが無効となってしまいます。
履歴やCookieを消去される場合は、必ず事前にアクセスキーの登録解除を済ませてから行ってください。（次回ご利用時にアクセスキーの再入力が必要となります。）
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コントロールセンター内のＱＲコードリーダーアプリのご使用は避けてください
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こちらのアプリは使わないでください。
こちらのカメラアプリを起動し、ＱＲコードを読み込んでください。
※ コントロールセンター内のＱＲコードリーダーアプリで読み取った場合でも、直後に画面右下のSafariマークをタップしていただくことで正常に動作します。 （ただし、ご利用のたびに毎回この操作が必要となります。）
当サイトに接続したら、Safariマークをタップします。以降は正常に動作します。
プライベートブラウズのご使用は避けてください
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こちらは使わないでください。
ブラウザの履歴の消去について
「履歴とWebサイトデータを消去」を行うと、登録したアクセスキーが無効となってしまいます。
履歴の消去をされる場合は、必ず事前にアクセスキーの登録解除を済ませてから行ってください。（次回ご利用時にアクセスキーの再入力が必要となります。）
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